นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ผู้ควบคุมข้อมูล

ชื่อกิจการ: รัญจวนนวดไทยแอนด์สปา

ที่อยู่: 28 ถนนอดุลยารมย์ ชั้น 2 ขอนแก่น 40000

โทรศัพท์: 082-160-7697

อีเมล: ranchuanspa@gmail.com

ติดต่อสำหรับคำขอด้านข้อมูล: ranchuanspa@gmail.com

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวม

เรารวบรวมข้อมูลดังต่อไปนี้:

• ข้อมูลติดต่อ: ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล
• ข้อมูลการจอง: วันที่ เวลา และบริการที่ต้องการ
• ข้อมูลทางเทคนิค: IP address ประเภทเบราว์เซอร์ หน้าที่เข้าชม เวลาบนเว็บไซต์ (ผ่าน Google Analytics)
• ข้อมูลการตลาด: การเปิดหรือคลิกอีเมล/โฆษณา (ผ่าน Meta Pixel และ Google Analytics)
• คุกกี้และตัวระบุการติดตาม: ดูข้อ 7

เราไม่รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว เว้นแต่คุณให้ข้อมูลสุขภาพที่เกี่ยวข้องกับการบำบัดของคุณโดยสมัครใจ

3. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

• ประมวลผลการจองของคุณ — ชื่อ โทรศัพท์ อีเมล บริการ/วันที่ที่ต้องการ — ฐาน: สัญญา/ความยินยอม
• ตอบคำถามและสอบถามข้อมูล — ชื่อ โทรศัพท์ อีเมล — ฐาน: ความยินยอม
• ส่งข้อมูลโปรโมชัน (กรณียินยอม) — ชื่อ อีเมล — ฐาน: ความยินยอม
• วิเคราะห์เว็บไซต์ — ข้อมูลทางเทคนิค คุกกี้ — ฐาน: ความยินยอม
• โฆษณาแบบกำหนดเป้าหมาย — คุกกี้ ข้อมูลทางเทคนิค — ฐาน: ความยินยอม
• ปฏิบัติตามกฎหมาย — ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง — ฐาน: พันธะทางกฎหมาย

4. บุคคลที่สามที่เราแบ่งปันข้อมูลด้วย

• Google Analytics (GA4) — วิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์ ข้อมูลอาจถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์นอกประเทศไทย
• Meta Pixel (Facebook/Instagram) — วัดประสิทธิภาพโฆษณา ข้อมูลอาจถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ Meta นอกประเทศไทย
• Fresha — แพลตฟอร์มจองออนไลน์ ข้อมูลการจองประมวลผลโดย Fresha
• LINE Corporation — แพลตฟอร์มส่งข้อความ
• Netlify — โฮสติ้งเว็บไซต์

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลภายนอก

5. การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

ผู้ให้บริการบางราย (Google, Meta, Netlify) จัดเก็บและประมวลผลข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์นอกประเทศไทย การโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามมาตรา 28 แห่ง PDPA โดยอาศัยกลไกการคุ้มครองที่เหมาะสมของผู้ให้บริการแต่ละราย

6. ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

• ข้อมูลการจอง: เก็บไว้ไม่เกิน 2 ปีนับจากการจองครั้งล่าสุด
• ข้อมูล Analytics และโฆษณา: ตามการตั้งค่าเริ่มต้นของแต่ละแพลตฟอร์ม (โดยทั่วไป 14 เดือนสำหรับ GA4)
• การสื่อสารทางอีเมล: เก็บไว้ไม่เกิน 1 ปี
• ข้อมูลที่คุณขอให้ลบ: ดำเนินการภายใน 30 วันนับจากคำขอ

7. คุกกี้

เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม ได้แก่:

• คุกกี้จำเป็น: จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์
• คุกกี้วิเคราะห์: Google Analytics — ช่วยให้เข้าใจการใช้งานเว็บไซต์
• คุกกี้การตลาด: Meta Pixel — ใช้วัดประสิทธิภาพโฆษณา

เมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ครั้งแรก เราจะขอความยินยอมก่อนติดตั้งคุกกี้ที่ไม่จำเป็น คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

8. สิทธิ์ของคุณตาม PDPA

คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:

• สิทธิ์ได้รับแจ้ง — ทราบว่าเรารวบรวมและใช้ข้อมูลอะไร
• สิทธิ์เข้าถึง — ขอสำเนาข้อมูลที่เราถือครอง
• สิทธิ์แก้ไข — ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
• สิทธิ์ลบ — ขอลบข้อมูล (อยู่ภายใต้พันธะทางกฎหมาย)
• สิทธิ์จำกัดการประมวลผล — ขอจำกัดวิธีที่เราใช้ข้อมูล
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล — รับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
• สิทธิ์คัดค้าน — คัดค้านการประมวลผลตามประโยชน์อันชอบธรรม
• สิทธิ์ถอนความยินยอม — ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

ติดต่อเราที่ ranchuanspa@gmail.com เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน

9. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เว็บไซต์ใช้การเข้ารหัส HTTPS สำหรับข้อมูลทั้งหมดที่รับส่ง

10. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

บริการของเรามีไว้สำหรับผู้ใหญ่ เราไม่รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่มีความยินยอมจากผู้ปกครอง ตามมาตรา 20 แห่ง PDPA

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจอัปเดตนโยบายนี้เป็นครั้งคราว เวอร์ชันล่าสุดจะอยู่ที่ ranchuanspa.com/privacy-policy

12. ติดต่อเรา

รัญจวนนวดไทยแอนด์สปา

28 ถนนอดุลยารมย์ ชั้น 2 ขอนแก่น 40000

📞 082-160-7697

✉️ ranchuanspa@gmail.com